방문요양 서비스
요양보호사가 어르신 댁으로 찾아가 일상생활을 돕는 서비스입니다
방문요양이란
익숙한 집에서 받는 돌봄
방문요양은 노인장기요양보험의 재가급여 중 하나로, 장기요양등급을 받은 어르신 댁에 요양보호사가 방문하여 신체활동과 가사·일상생활을 지원합니다. 요양원에 들어가지 않고도 집에서 필요한 돌봄을 받으실 수 있습니다.
서비스 내용
이런 도움을 드립니다
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신체활동 지원
- 세면·양치·머리감기 등 개인위생
- 목욕 도움, 옷 갈아입기
- 식사 도움, 체위 변경
- 화장실 이용 도움
- 실내 이동 및 외출 동행
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가사·일상생활 지원
- 식사 준비, 설거지
- 어르신 생활공간 청소·정리
- 어르신 의류 세탁
- 장보기, 병원·관공서 동행
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정서 지원
- 말벗, 생활 상담
- 안부 확인과 보호자 소통
- 외로움을 덜어 드리는 정서적 교감
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인지활동 지원
- 인지지원등급·치매 어르신 대상
- 회상 대화, 색칠·퍼즐 등 인지 자극 활동
- 일상 동작을 함께하며 남은 기능 유지
※ 수급자 본인 외 가족을 위한 가사, 생업 지원 등은 장기요양급여 대상이 아닙니다.
이용 대상
누가 이용할 수 있나요?
국민건강보험공단에서 장기요양 1~5등급 또는 인지지원등급을 받은 분이 이용하실 수 있습니다. 아직 등급이 없으시면 등급신청부터 무료로 도와드립니다.
이용 절차
상담부터 서비스 시작까지
- 상담 문의전화·카카오톡으로 어르신 상황을 알려 주세요.
- 방문 상담댁을 방문해 건강 상태와 생활 환경을 살핍니다.
- 급여 계약장기요양인정서를 바탕으로 이용 시간·요일을 정하고 계약합니다.
- 요양보호사 배정어르신께 잘 맞는 요양보호사를 연결해 드립니다.
- 서비스 시작정기적으로 상태를 확인하며 계획을 함께 조정합니다.
방문요양·등급신청, 무엇이든 편하게 물어보세요
평일 08:00 ~ 17:00 · 토·일 휴무